Warenrückgabe - Armband
-
Tričká a mikiny vyrobíme do 3 pracovných dní. Ostatný tovar expedujeme do 24 hodín.
Diese Gebühr ist erforderlich, wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe/ein anderes Muster umtauschen möchten. Die Gebühr dient als Ausgleich für die Kosten, die mit der Herstellung eines neuen Artikels verbunden sind. Zusätzlich zur Gebühr müssen Sie an der Kasse auch die Versandart für den Umtauschartikel auswählen.
VERSANDFRIST
Der Versandtermin berechnet sich immer ab Zahlungseingang der Bestellung.
Wir versenden T-Shirts und Sweatshirts innerhalb von 3 Werktagen. Dies liegt daran, dass sie auf Bestellung individuell angefertigt werden. In sehr seltenen Fällen kann die Bearbeitungszeit der Bestellung länger sein, was durch Verzögerungen seitens des Lieferanten in Stoßzeiten (Weihnachten...) verursacht werden kann. Wir werden Sie jedoch immer darüber informieren.
Alle anderen Waren werden innerhalb von 24 Stunden versandt. Enthält die Bestellung mehrere Artikel, richtet sich der Versandtermin immer nach dem Produkt mit der längsten Produktionszeit.
TRANSPORT
Die Wahl des Transportanbieters hängt vom Standort des Kunden ab.
SLOWAKEI:
Der Versand erfolgt durch PACKETA oder SLOVAK POST. Sie können den Versandanbieter an der Kasse auswählen.
- PAKET:
- Kurier (2-3 Tage), Nachnahmeoption
- Selbstabholung (2-3 Tage), den Abholort wählen Sie an der Kasse. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zur Auswahl eines Abholorts weitergeleitet. Hier haben Sie auch die Möglichkeit per Nachnahme zu bezahlen.
- SLOWAKISCHE POST:
- Einschreiben (2-3 Tage), Nachnahmeoption
TSCHECHISCHE REPUBLIK :
- PAKET:
- Kurier (2-3 Tage)
- Abholen (2-3 Tage), Sie wählen den Abholort an der Kasse aus. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zur Auswahl eines Abholorts weitergeleitet.
POLEN:
- InPost-Paketfach (ca. 3 Tage)
- InPost-Kurier (ca. 3 Tage)
ZAHLUNG
Sie können Ihre Bestellung auf folgende Arten bezahlen:
- Zahlung per Karte über das sichere STRIPE-Portal (die Zahlung erfolgt direkt auf der GRACEFOLK-Website, ohne den Laden zu verlassen)
- Per Überweisung auf das Konto
- Nachnahme (nur bei einigen Versandarten verfügbar)
HABEN SIE WEITERE FRAGEN?
Antworten finden Sie hier: FAQ
Aktualisiert: 2024
FAQ
Otázky a odpovede
Termín odoslania sa počíta vždy od prijatia platby za objednávku. Tričká a mikiny s potlačou odosielame do 3 pracovných dní. Je to preto, že sa vyrábajú na zákazku ku konkrétnej objednávke. Vo veľmi zriedkavých prípadoch sa môže stať, že bude doba vybavenia objednávky dlhšia, čo môže byť spôsobené omeškaním zo strany dodávateľa vo vyťažených obdobiach (Vianoce...), o čom Vás však vždy budeme informovať. Všetok ostatný tovar odosielame do 24 hodín. V prípade, že objednávka obsahuje viacero druhov tovaru, termín odoslania sa riadi vždy podľa produktu s najdlhšou dobou vyhotovenia.
TERMÍN ODOSLANIA
Termín odoslania sa počíta vždy od prijatia platby za objednávku.
Tričká a mikiny odosielame do 3 pracovných dní. Je to preto, že sa vyrábajú na zákazku ku konkrétnej objednávke. Vo veľmi zriedkavých prípadoch sa môže stať, že bude doba vybavenia objednávky dlhšia, čo môže byť spôsobené omeškaním zo strany dodávateľa vo vyťažených obdobiach (Vianoce...), o čom Vás však vždy budeme informovať.
Všetok ostatný tovar odosielame do 24 hodín. V prípade, že objednávka obsahuje viacero druhov tovaru, termín odoslania sa riadi vždy podľa produktu s najdlhšou dobou vyhotovenia.
DOPRAVA
Výber poskytovateľa dopravy závisí od zákazníkovej lokácie.
SLOVENSKO:
Dopravu zabezpečuje PACKETA alebo SLOVENSKÁ POŠTA. Poskytovateľa dopravy sa zvolíte v pokladni.
- PACKETA:
- Kuriér (2-3 dni), možnosť dobierky
- Vyzdvihnutie (2-3 dni), odberné miesto so vyberiete v pokladni. Po odoslaní objednávky budete presmerovaní na výber odberného miesta. I tu máte možnosť platiť dobierkou.
- SLOVENSKÁ POŠTA:
- Doporučený list (2-3 dni), možnosť dobierky
ČESKÁ REPUBLIKA:
- PACKETA:
- Kuriér (2-3 dni)
- Vyzdvihnutie (2-3 dni), odberné miesto so vyberiete v pokladni. Po odoslaní objednávky budete presmerovaní na výber odberného miesta.
POĽSKO:
- Paczkomat InPost (cca 3 dni)
- Kurier InPost (cca 3 dni)
Aktualizované: 2024
Za objednávku je možné zaplatiť týmito spôsobmi:
- Platba kartou cez zabezpečený portál STRIPE (platba prebieha priamo na stránke GRACEFOLK, bez opustenia obchodu)
- Paypal-om
- Prevodom na účet
- Dobierkou (dostupné len pri niektorých spôsoboch dopravy)
MÁTE ĎALŠIE OTÁZKY?
Odpovede hľadajte tu: FAQ
Nesadla vám veľkosť alebo farba? Všetok tovar zakúpený na stránke je možné vymeniť. Reklamácie sa riadia príslušnými obchodnými podmienkami. Pri výmene tovaru sa po vzájomnej PÍSOMNEJ dohode uskutoční výmena nasledovne:
Zákazník zašle na adresu eshopu svoj tovar - nepoškodený, nenosený a ináč nezmenený, v pôvodnom obale. Poštovné platí na vlastné náklady.
Po prijatí tovaru môžu nastať dve situácie:
Všetok tovar okrem tričiek a mikín s DTF potlačou je vymenený podľa aktuálneho stavu skladu ihneď - do 24 hodín.
Tričká a mikiny s DTF potlačou sú vyrábané na objednávku, čo je spoplatené sumou 5 EUR. Táto suma zahŕňa náklady spojené s výrobou nového kusa tovaru, keďže tovar nedržíme skladom, ale ho vyrábame na objednávku. Doba vyhotovenia je rovnaká, ako pri vytvorení novej objednávky.
Poštovné za výmenu tovaru hradí v plnej miere kupujúci.
AKTUALIZOVANÉ: 2025
Všetok tovar, ktorý nájdete na GRACEFOLK je vytvorený a nadizjanovaný výhradne pre značku GRACEFOLK.
TRIČKÁ A MIKINY S DTF POTLAČOU: nepotlačený textil nakupujeme od zodpovedného českého výrobcu, a potlač prebieha u nás, v rodinnej firme a domovine značky GRACEFOLK.
RUŽENCOVÉ NÁRAMKY: sú vyrábané v sídle Gracefolk.
Ostatné kategórie: celopotlačené oblečenie a darčeky sú produkované u rôznych externých výrobcov, na zákazku pre značku GRACEFOLK.
Aktualizované: 2024
Tovar značky GRACEFOLK má dizajn, ktorý vznikol v našej dielni. Niektoré z našich ilustrácií vznikli s použitím AI. Hlavným nástrojom pri tvorbe našich dizajnov však zostáva dlhoročná profesinálna prax v grafike a reklame, cit pre vizuálnu tvorbu, ale hlavne LÁSKA k Bohu, ktorá sprevádza tento kresťanský e-shop.
Momentálne na stránke ponúkame len tovar, ktorý je v konečnej podobe a nie je možné ho modifikovať. Ak však máte požiadavku - ako napríklad kombinácia konkrétneho oblečenia a konktétnej potlače z nášho portfólia, pričom takáto kombinácia sa nenachádza v ponuke e-shopu, je možné sa dohodnúť na výrobe takéhoto tovaru pre Vás.Ozvite sa nám!